Obchodní podmínky

1. Provozovatel

Službu Starsio provozuje společnost JC71 s.r.o., IČO 30048401, se sídlem Riegrova 1756/51, České Budějovice 3, 370 01 České Budějovice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, spisová značka C 36995, zapsána dne 18. 9. 2026.

Kontaktní e‑mail	info@starsio.app
Telefon	+420 775 810 873
Web	starsio.app
DPH	Nejsme plátci DPH

Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování.

2. Co je předmětem smlouvy

Starsio je mobilní aplikace a webová služba, která poskytuje digitální obsah: denní astrologické texty počítané z data, času a místa narození, knihovnu meditací a dechových cvičení, deník a další funkce podle zvoleného tarifu.

Jde výhradně o digitální obsah dodávaný online. Neprodáváme žádné fyzické zboží a nic se nedopravuje.

Starsio není zdravotní službou. Obsah slouží k odpočinku, sebepoznání a zvládání běžné zátěže. Nenahrazuje lékařskou ani psychologickou péči a neslouží k diagnostice ani léčbě.

Astrologický obsah je poskytován jako zábava a inspirace, nikoli jako předpověď budoucnosti.

3. Uživatelský účet

Účet si založíš e‑mailem a heslem, případně přes účet Google. Založení účtu je zdarma.
Účet je osobní a nepřevoditelný.
Za bezpečnost hesla odpovídáš ty. Při podezření na zneužití nás bez odkladu informuj.
Službu mohou používat osoby starší 16 let.
Účet můžeš kdykoli smazat v nastavení.

4. Tarify a ceny

Tarif	Rozsah	Cena
Free	Denní horoskop, numerologie dne, afirmace dne, 5 cvičení	zdarma, trvale
Plus měsíčně	Vše z Free, 10 astro služeb, 33 meditací a dechových cvičení	199 Kč / měsíc
Plus ročně	Totéž na 12 měsíců	1 788 Kč / rok (149 Kč měsíčně)

Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné. Nejsme plátci DPH, daň se k ceně nepřipočítává. K ceně se nepřipočítávají žádné další poplatky.

Ceny platné v okamžiku objednávky jsou pro danou objednávku závazné. Změna ceníku nemá vliv na již zaplacené období.

5. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku podáš výběrem tarifu na webu starsio.app a jejím dokončením v platební bráně. Před odesláním objednávky vidíš rozsah služby, cenu a délku období a máš možnost údaje zkontrolovat a opravit.

Smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby. Potvrzení objednávky spolu s daňovým dokladem ti zašleme e‑mailem.

6. Platební metody

Platby na webu zpracovává platební brána Comgate. Přijímáme:

Platební karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro, se zabezpečením 3D Secure
Rychlý bankovní převod přes internetové bankovnictví
QR platbu

Poskytovatelem platební brány je společnost ComGate Payments, a.s., se sídlem Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, IČ 279 24 505, zapsaná u Krajského soudu v Hradci Králové, spisová značka B 3755. Jde o licencovanou platební instituci působící pod dohledem České národní banky.

Kontakt na bránu při potížích s platbou	platby-podpora@comgate.cz +420 228 224 267

Údaje o platební kartě zadáváš přímo v zabezpečeném rozhraní platební brány. Provozovatel Starsio k nim nemá přístup a neukládá je.

7. Dodání digitálního obsahu

Přístup k placenému obsahu ti zpřístupníme bezprostředně po potvrzení platby, nejpozději do 24 hodin. Obsah je dostupný v aplikaci a na webu po přihlášení ke tvému účtu.

Nedojde‑li ke zpřístupnění ani do 24 hodin, napiš na info@starsio.app. Nepodaří‑li se závadu odstranit, vrátíme ti celou zaplacenou částku.

8. Zkušební období a opakované platby

Tarif Plus si můžeš vyzkoušet 7 dní zdarma. Před spuštěním zkušebního období zadáváš platební údaje.
Neukončíš‑li zkušební období před jeho koncem, přechází automaticky v placené předplatné za cenu uvedenou při objednávce.
Na blížící se konec zkušebního období upozorníme e‑mailem nejméně dva dny předem.
Předplatné se automaticky obnovuje vždy o stejné období (měsíc nebo rok), dokud ho nezrušíš. Částka se strhává v den obnovení.
O nadcházejícím obnovení ročního předplatného informujeme e‑mailem nejméně 7 dní předem.

Zrušení je vždy na jedno kliknutí. Opakované platby zrušíš v nastavení účtu na webu nebo e‑mailem na info@starsio.app. Zrušením neztrácíš přístup okamžitě - služba ti běží do konce už zaplaceného období.

9. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máš právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, bez udání důvodu.

U digitálního obsahu, který ti začneme dodávat před uplynutím této lhůty, právo na odstoupení zaniká - a to jen tehdy, pokud jsi před zahájením dodávky výslovně souhlasil s jejím okamžitým zahájením a byl poučen, že tím právo na odstoupení ztrácíš. Tento souhlas uděluješ zaškrtnutím v objednávce.

Odstoupení zašli na info@starsio.app. Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jsi platil.

10. Reklamace

Nefunguje‑li služba, jak má, napiš na info@starsio.app. Uveď e‑mail svého účtu a popis problému.

Přijetí reklamace potvrdíme nejpozději následující pracovní den.
Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.
Nepodaří‑li se vadu odstranit, máš nárok na přiměřenou slevu nebo na vrácení platby za nevyužité období.

11. Dostupnost služby

Usilujeme o nepřetržitý provoz, nemůžeme ho však zaručit. Krátkodobé výpadky kvůli údržbě nebo technickým příčinám nejsou vadou plnění. O plánované odstávce delší než dvě hodiny informujeme předem.

12. Obsah a autorská práva

Veškerý obsah Starsio - texty, zvukové nahrávky, grafika a software - je chráněn autorským právem a náleží provozovateli. Můžeš ho používat pro osobní potřebu. Bez písemného souhlasu ho nesmíš kopírovat, šířit ani z něj vytvářet odvozená díla.

13. Odpovědnost

Službu používáš na vlastní odpovědnost. Provozovatel neodpovídá za rozhodnutí, která na základě obsahu Starsio učiníš, ani za újmu vzniklou nesprávným prováděním cvičení.

Dechová cvičení prováděj vždy v pohodlné míře. Objeví‑li se závrať, mravenčení nebo nevolnost, přestaň a dýchej normálně. Jsi‑li těhotná nebo máš potíže se srdcem, dýcháním či záchvatovité onemocnění, poraď se před cvičením s lékařem.

14. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme podle Zásad ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek.

15. Změny podmínek

Podmínky můžeme měnit. O podstatné změně tě informujeme e‑mailem nejméně 30 dní předem. Pokračováním v používání služby po účinnosti změny s novým zněním souhlasíš; nesouhlasíš‑li, můžeš předplatné zrušit.

16. Rozhodné právo a řešení sporů

Vztah se řídí právem České republiky. Spory řešíme především dohodou.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, coi.cz. Spor lze řešit také přes platformu ec.europa.eu/odr.